Complexe behoeften in de automotive sector

Sigli & een 3D Configurator Provider

OVERVIEW

De software stelt merken in staat hun digitale productcatalogi op een indrukwekkende manier in 3D te presenteren. Een belangrijk onderdeel van hun waardepropositie is de naadloze integratie van hun tools met de retail- en productietechnologie van hun klanten. Het bedrijf schakelde Sigli in voor ondersteuning bij de integratie voor een nieuwe klant. Deze klant bracht echter een complexere technologische infrastructuur met zich mee dan het interne team van de provider kon hanteren. Sigli nam het voortouw in de ontwikkeling en implementatie van de integratie, waardoor de provider de klant succesvol kon bedienen, een nieuwe markt wist te betreden en door middel van bugfixes en uitgebreide tests de prestaties op lange termijn kon garanderen.

Snapshot

Versnelde de verkoopprocessen en verbeterde de workflowsnelheid en verkoopscijfers voor de klant.

Ondersteunde het bedrijf bij de succesvolle toetreding tot de automotive productie- en verkoopsector.

Breidde hun marktbereik uit door nieuwe functionaliteiten aan het platform toe te voegen.

Versnelde de verkoopprocessen en verbeterde de workflowsnelheid en verkoopscijfers voor de klant.

De klant:

Leverancier van innovatieve 3D-configuratiesoftware

Industrie:

3D-modellering en configuratie

Omvang:

Middelgrote onderneming

Locatie:

België

Klantprofiel

Dit technologiebedrijf levert een geavanceerde productconfiguratie-app waarmee bedrijven hun catalogi in 3D kunnen presenteren. De applicatie integreert naadloos met het volledige commerciële en productie-technologielandschap van de gebruiker. Hiermee kunnen kopers in een virtuele, interactieve showroom hun eigen ontwerpen personaliseren en direct bestellen.

De 3D-configuratorprovider wordt wereldwijd gebruikt door bedrijven in uiteenlopende sectoren en bedient klanten in Europa, China en de VS, ondersteund door kantoren in beide landen. Als marktleider heeft het bedrijf nieuwe standaarden geïntroduceerd voor hoe klanten producten ontwerpen, bestellen en ermee omgaan.

Het probleem

Gebrek aan technische expertise voor het ondersteunen van een nieuwe klant.

Een kernfunctie van de software is de naadloze integratie met de bestaande verkoop- en productie-infrastructuur van klanten. Dit resulteert in volledig gesynchroniseerde, geautomatiseerde workflows en een snelle levering aan eindklanten.

Een nieuwe klant in de automotive-industrie beschikte over een complexe technologische infrastructuur. Het interne team van de provider miste de expertise om de benodigde integratie te realiseren. Deze integratie was echter essentieel, aangezien het een belangrijk onderdeel van hun waardepropositie vormde.

Een integratie bouwen en extra functionaliteiten ontwikkelen

De provider schakelde Sigli in als partner om een integratie voor hun klant te ontwikkelen. Daarnaast bood de nieuwe functionaliteit hen de mogelijkheid om een veelbelovende, nog onbenutte markt te betreden. Het succesvol afronden van dit project zou niet alleen directe voordelen opleveren, maar ook bijdragen aan langdurige groei en marktpositie.

Projectvereisten van de klant:

De app integreren met de tech stack van een klant.

Verbeteren van identiteitsverificatieprotocollen.

Hulp bij implementatie en troubleshooting van de nieuwe integratie.

Het proces: Behoeften van twee klanten begrijpen

Sigli volgde een vijfstappenplan:

Het project liep van mei 2021 tot juli 2023, en er werden vier ontwikkelaars toegewezen.

Ontdekkingsfase:

Het in kaart brengen van de behoeften en infrastructuur van zowel onze klant als die van hun eindklant.

Architectuur opzetten:

Opzetten van de integratie-API-architectuur en alle benodigde ontwikkelomgevingen.

Ontwikkeling:

Bouwen van de frontend, API en ondersteunende documentatie.

Kwaliteitscontrole en testen:

Uitgebreide QA en testen voor implementatie.

Ondersteuning:

Na de implementatie bleef het team actief betrokken door regelmatige tests uit te voeren, bugs op te lossen en nieuwe functionaliteiten toe te voegen op basis van de behoeften en verzoeken van de eindklant.

Services Provided by Sigli for the company

API Development
Webontwikkeling
Maatwerk softwareontwikkeling

Technologies employed included

Overzicht van het projectteam en management

Communicatie

Het team bestond uit vier AI-ingenieurs, drie full-stack ontwikkelaars, drie frontend-ontwikkelaars en twee kwaliteitsborgingsspecialisten, aangevuld met een Solutions Architect en een Delivery Manager. De communicatie werd georganiseerd via maandelijkse online vergaderingen, terwijl tussentijds contact plaatsvond via e-mail en berichtenapps.

Projectmanagement

Sigli hanteerde de AGILE-methodologie als basis voor het project, met een Product Owner (PO) als projectmanager en belangrijkste aanspreekpunt voor de klant. Reguliere rituelen, zoals dagelijkse stand-ups, sprintplanning en retrospectives, werden ingezet om de voortgang te waarborgen en het project op schema te houden.

De resultaten: Verhoogde verkoop, snellere processen en toegang tot nieuwe markten

Voor de eindklant waren de resultaten tastbaar: een toename in verkoopaanvragen en een gestroomlijnde workflow. Daarnaast slaagde de provider erin zijn klant goed te bedienen en beschikte hij over een API die geschikt was voor andere bedrijven in de automobielsector.

Dit is wat het project opleverde:

Voor de eindklant waren de resultaten tastbaar: een toename in verkoopaanvragen en een gestroomlijnde workflow. Daarnaast slaagde de provider erin zijn klant goed te bedienen en beschikte hij over een API die geschikt was voor andere bedrijven in de automobielsector.

Backend-integratie: Deze omvatte een API (met bijbehorende documentatie) voor de nieuwe integratie. Uniten functionele tests waarborgden stabiliteit, en Sigli nam alle architectuuren infrastructuurvereisten op zich, waaronder cloudomgevingen, CI/CD-pipelines, monitoring, enzovoort.

Ondersteuning eindklant: Sigli begeleidde de implementatie en loste problemen efficiënt op.

Doorlopende ondersteuning: Na volledige implementatie bleef het team ondersteuning bieden door in te spelen op gebruikersverzoeken, bugs op te lossen en de prestaties te waarborgen.

“Samenwerken met Sigli stelde ons in staat om een complexe 3D-configurator naadloos in de technische infrastructuur van onze klant te integreren, iets wat we eerder niet hadden geprobeerd. Hun expertise in maatwerk softwareontwikkeling en API-integratie stelde ons in staat om onze mogelijkheden uit te breiden en nieuwe markten te betreden, zoals de productie van voertuigen. De samenwerking was efficiënt en professioneel, en de oplossing heeft onze zakelijke kansen aanzienlijk vergroot.”

Vertegenwoordiger van de klant

Want to See the Same Results as Allkind?

Are you eager to see the benefits of AI and ML in your own company? Get in touch today to learn how Sigli’s developers and AI specialists can enhance and upgrade your tech infrastructure.

Say hi!

Thomas

Managing Director, Benelux

thomas.simono@sigli.com
Max

Chief Business Development Officer

maxim.golikov@sigli.com