Upgraden van Legacy Infrastructuur en Toegangsbeheer

Sigli & Sensotec

OVERVIEW

De aanbieder van toegankelijkheidsoplossingen en zijn merk, gespecialiseerd in digitale leermiddelen voor mensen met een beperking, benaderde Sigli om hun verouderde infrastructuur te vernieuwen. Het project omvatte de ontwikkeling van een uniform identiteits- en toegangsbeheersysteem (IAM) voor hun gefragmenteerde dienstenpakket. Sigli analyseerde en verbeterde verschillende onderdelen van de architectuur, bouwde een nieuw IAM-systeem, implementeerde webportalen voor zowel gebruikers als beheerders, en zorgde voor integratie met diverse externe aanbieders.

Snapshot

Ontwikkeling van een uniform identiteits-en toegangsbeheersysteem (IAM).

Implementatie van webportalen voor gebruikers en beheerders.

Analyse en verbetering van legacy infrastructuur.

Mensen met een beperking ondersteunen

Industrie:

Online leren

Omvang:

Middelgroot bedrijf

Locatie:

België en Nederland

Klantprofiel

Onze klant, The Allkind Group en zijn merk Sensotec, ontwikkelt oplossingen voor mensen met visuele beperkingen. Met tools zoals DAISY-luisterboeklezers, whiteboardvergroters, slimme brillen voor visuele omzetting naar audio, en meer, richt het bedrijf zich op inclusiviteit.

In 2020 nam het bedrijf een merk over dat digitale leermiddelen ontwikkelt voor kinderen met belemmeringen in traditioneel leren, zoals lage geletterdheid of dyslexie. Samen delen beide bedrijven de missie om mensen met een beperking te empoweren met inclusiviteit, onafhankelijkheid en vertrouwen.

Het probleem

Gefragmenteerde, Verouderde Systemen

Het productportfolio van de aanbieder omvatte zowel intern ontwikkelde als overgenomen oplossingen. Deze draaiden grotendeels op verouderde, niet-verbonden infrastructuur, wat de prestaties en klantervaring negatief beïnvloedde.

Er ontbrak ook een uniform autorisatiesysteem en gebruikersportaal, cruciaal voor licentiebeheer en gebruikersintegratie met externe aanbieders.

De opdracht: Een uniform IAM-systeem

Sensotec vroeg Sigli om verouderde systemen te moderniseren en een veilig, uniform productecosysteem op te zetten, inclusief een IAM-systeem en bijbehorende webportals.

Sensotec had de volgende specifieke projectvereisten:

Een uniform IAM-systeem met licentieafhankelijke toegangscontroles.

Modernisering van legacy infrastructuur voor betere prestaties.

Authenticatiesysteem voor medewerkers.

Single Sign-On (SSO) over platforms en apparaten.

Toegang voor gebruikers via educatieve en overheidsprogramma’s.

Gebruikersprovisioning met externe identiteitsdiensten.

Een gebruikersportaal voor licentiebeheer.

Het probleem: Ontwerp, Implementatie en Ondersteuning

Het project begon in 2019, en voortdurende ondersteuning en implementatie van nieuwe functies gaan door tot op het moment van schrijven. Het initiële ontwikkelingsteam bestond uit vijf personen.

Uitwerking van de architectuur en licentiesysteem:

Sigli analyseerde het bestaande systeem en identificeerde verbeterpunten, naast het opzetten van een mix van on-premise en cloudhosting voor de nieuwe architectuur.

Implementatie van identiteiten tokenbeheersysteem:

We leverden een IdP-server gebouwd met het IdentityServer4-framework en voegden SSO-functionaliteit toe aan desktop-, weben mobiele apps.

Integratie met externe identiteitsproviders:

We ontwikkelden een API voor het beheren van gebruikerslicenties binnen gebonden contexten met multi-tenantomgevingen, geavanceerde beveiliging en naleving van GDPRen ISO-richtlijnen.

Licentie-API-service:

We developed an API for controlling user licences in bounded contexts with multi-tenant environments, advanced security, and GDPR and ISO compliance.

Webportalen voor gebruikers en beheerders:

We implementeerden interne en externe producten licentiebeheersportalen met ondersteuning voor meerdere talen.

Ondersteuningsfase:

Na voltooiing van het hoofdproject boden we doorlopende ondersteuning om prestaties te waarborgen, bugs op te lossen en te reageren op gebruikersverzoeken voor nieuwe functies.

Services Provided by Sigli for the company

DevOps Managed Services
API Development
Maatwerk softwareontwikkeling
Microservices-architectuurdiensten 
Frontend Development
DB Design

Technologies employed included

Projectteam en managementoverzicht

Communicatie:

Het team bestond uit vier AI-engineers, drie fullstack-engineers, drie frontend-engineers en twee kwaliteitsborgingsspecialisten, samen met een solutions architect en delivery manager. De communicatie verliep via maandelijkse persoonlijke online vergaderingen. E-mail en berichtenapps zorgden voor contact tussen de vergaderingen door.

Projectmanagement:

We gebruikten het scrum-framework met een Product Owner (PO) als het belangrijkste aanspreekpunt voor de klant. Regelmatige rituelen, zoals dagelijkse vergaderingen, sprintplanning en retrospectives, werden ingezet om het project op schema te houden.

Resultaten: Technische prestaties en menselijke toegankelijkheid

Sigli heeft de klant geholpen meer mensen met visuele beperkingen en andere behoeften te ondersteunen. Sinds de afronding van het project heeft het bedrijf zijn gebruikersbestand vergroot en de reikwijdte van zijn innovatieve oplossingen uitgebreid.

Een uniforme, veilige IAM voor alle producten met ondersteuning voor gebruikersbeheer door externe partijen, waardoor de klant zijn gebruikersbestand kan vergroten in lijn met zijn missie om mensen met een beperking te helpen.

Klanten beheerportalen voor alle aspecten van licentieen accountbeheer (registratie, herstel, rechten, verlenging, enz.), zodat gebruikers eenvoudiger toegang hebben tot tools en accountinstellingen.

Voortdurende stabilisatie, probleemoplossing en reacties op gebruikersverzoeken om de bruikbaarheid van platforms voor mensen met extra behoeften verder te verbeteren.

Bijgewerkte productinfrastructuur met een jobworker-systeem, geautomatiseerde gebruikersmeldingen, ondersteuning voor bulkaccountimport en sessiebeheer.

Rapportagesystemen die gebruikers educatieve feedback en analyses bieden.

“Rolen toegangsbeheer werd robuuster, en we kunnen problemen identificeren en snel oplossen. Automatisering helpt klanten om taken snel uit te voeren. En gedetailleerde autorisatie stelt ons in staat om betrouwbaar gebruik te maken van alle functies die moderne authenticatieprotocollen bieden.”


William De Prêtre
Sensotec-vertegenwoordiger

Want to See the Same Results as Allkind?

Are you eager to see the benefits of AI and ML in your own company? Get in touch today to learn how Sigli’s developers and AI specialists can enhance and upgrade your tech infrastructure.

Say hi!

Thomas

Managing Director, Benelux

thomas.simono@sigli.com
Max

Chief Business Development Officer

maxim.golikov@sigli.com